Помогли подобрать и внедрить CRM-систему для нашего бизнеса. Техподдержка СмартКом всегда на связи, решают вопросы оперативно. Рекомендую!
Закупали здесь лицензионное программное обеспечение. Цены адекватные, сроки поставки соблюдают. В целом все хорошо, надежный поставщик.
Надежный партнер по ИТ-аутсорсингу в Уфе. Рекомендую СмартКом для обслуживания компьютерной техники и сетей.
Передали свою ИТ-инфраструктуру на аутсорсинг в СмартКом. Очень довольны, все работает стабильно. Профессиональный подход к ИТ-обслуживанию в Уфе.
Чтобы оставить отзыв, войдите или зарегистрируйтесь.
Вопрос: Какие именно услуги входят в базовый пакет ИТ-аутсорсинга для малого бизнеса?
Мирослава Яшкова: В нашем договоре на ИТ-обслуживание прописано время реакции до 1 часа на критичные проблемы. По нашему опыту, на связь выходят обычно в течение 15-30 минут. Команда техподдержки в Уфе работает оперативно.
2025-06-17Вопрос: Занимаетесь ли вы продажей и внедрением специализированного ПО, например, 1С?
Мирослава Яшкова: Да, занимаются. Мы заказывали у СмартКом лицензии и внедрение 1С:Предприятие. Они не только продали, но и помогли с первоначальной настройкой и обучением сотрудников. Весьма компетентны в этом вопросе.
2025-07-01Вопрос: Какие у компании стандартные сроки реакции технической поддержки на инцидент?
Мирослава Яшкова: Мы работаем по базовому пакету. В него обычно включают администрирование серверов, поддержку рабочих станций пользователей и обслуживание сетевого оборудования. Рекомендуем уточнить у менеджера СмартКом, так как пакеты гибкие и можно настроить под свои задачи в Уфе.
2025-08-06Чтобы задать вопрос или ответить, войдите или зарегистрируйтесь.
СмартКом — уфимская ИТ-компания, предоставляющая комплексные решения для бизнеса. Специализируется на ИТ-аутсорсинге, системной интеграции и продаже лицензионного программного обеспечения. Ключевые направления деятельности включают обслуживание компьютерной инфраструктуры, администрирование серверов, техническую поддержку пользователей и поставку ПО от ведущих вендоров, таких как 1С и Microsoft. Компания помогает клиентам оптимизировать расходы на ИТ и обеспечить стабильную работу корпоративных систем, выступая надежным технологическим партнером.
