ITHelpGroup
Тверь, Россия
торгово-сервисная компания
торгово-сервисная компания
Обращались в ITHelpGroup за ремонтом офисного МФУ. Сделали диагностику и починили в тот же день. Отличный сервис по ремонту оргтехники в Твери, рекомендую.
Заказывали комплексное обслуживание компьютеров для нашего офиса. Все настроили, сеть работает стабильно. Грамотные специалисты по системному администрированию.
Надежный партнер по ИТ-аутсорсингу в Твери. Оперативно решают любые возникающие проблемы, от настройки ПО до ремонта техники. Всегда на связи.
Помогли подобрать и собрать несколько компьютеров под наши задачи. Цены на комплектующие адекватные. Были небольшие вопросы по срокам, но в целом довольны.
Чтобы оставить отзыв, войдите или зарегистрируйтесь.
Вопрос: Предоставляете ли вы гарантию на выполненные работы по ремонту техники и на поставляемые комплектующие?
Иван Архипов: Да, мы заказывали у них нестандартный сервер и несколько промышленных принтеров. Работают с крупными дистрибьюторами, могут привезти практически любое оборудование под заказ. Сроки и стоимость обсуждаются индивидуально, но всегда держат в курсе процесса.
2025-06-23Вопрос: Возможна ли поставка специфического серверного оборудования или оргтехники под заказ, если этого нет в вашем прайс-листе?
Иван Архипов: Мы работаем с ними по договору на системное администрирование. У них есть несколько тарифных планов, которые зависят от количества техники и необходимых услуг. Можно подобрать оптимальный пакет, включающий плановые выезды, удаленную поддержку и экстренное реагирование. Для Твери условия очень гибкие.
2025-07-05Вопрос: Какие условия абонентского обслуживания компьютеров для малого бизнеса? Есть ли фиксированные тарифы?
Иван Архипов: Мы несколько раз обращались за ремонтом ноутбуков и принтеров. На все работы по ремонту техники они дают свою гарантию, обычно от 3 до 6 месяцев. На новые компьютерные комплектующие действует стандартная гарантия от производителя, которую ITHelpGroup полностью поддерживает.
2025-09-13Чтобы задать вопрос или ответить, войдите или зарегистрируйтесь.
ITHelpGroup — многопрофильная торгово-сервисная компания в Твери, предоставляющая комплексные решения для IT-инфраструктуры бизнеса. Основным направлением деятельности является IT-аутсорсинг, включающий полное абонентское обслуживание компьютеров, серверов и локальных сетей. Специалисты компании выполняют услуги системного администрирования, обеспечивая стабильную и безопасную работу офисной техники и программного обеспечения.
Помимо обслуживания, ITHelpGroup выступает в качестве поставщика компьютерной техники, комплектующих и периферийных устройств. Компания помогает с подбором и сборкой компьютеров под конкретные задачи, а также поставляет лицензионное ПО. Собственный сервисный центр осуществляет диагностику и ремонт широкого спектра оборудования: от персональных компьютеров и ноутбуков до сложной оргтехники, включая принтеры и МФУ. Мастера выполняют как модульную замену, так и сложный компонентный ремонт.
Компания также предлагает услуги по монтажу и настройке локальных вычислительных сетей (ЛВС), организации систем видеонаблюдения и IP-телефонии. ITHelpGroup ориентирована на корпоративных клиентов, предлагая решения, которые помогают оптимизировать расходы на IT-сектор и повысить эффективность бизнес-процессов.
