Селлмедиа, ООО, телекоммуникационная компания
Санкт-Петербург, Россия
Селлмедиа, ООО, телекоммуникационная компания
Селлмедиа, ООО, телекоммуникационная компания
Санкт-Петербург
Подключили IP-телефонию от Селлмедиа для нашего офиса в Санкт-Петербурге. Качество связи отличное, без сбоев. Настройка виртуальной АТС заняла меньше дня, техподдержка всегда на связи.
Надежный телекоммуникационный партнер. Используем их многоканальные номера уже больше года. Все звонки стабильно доходят, интеграция с нашей CRM прошла гладко. Рекомендую.
Хороший сервис для организации связи в бизнесе. Тарифы адекватные, функционал виртуальной АТС покрывает все наши потребности. Иногда бывают задержки с ответом поддержки в пиковые часы, но в целом все устраивает.
Искали провайдера IP-телефонии в СПб с хорошим соотношением цены и качества. Остановились на Селлмедиа и не пожалели. Стабильная связь и понятный личный кабинет.
Чтобы оставить отзыв, войдите или зарегистрируйтесь.
Вопрос: Каково реальное качество связи при большом количестве одновременных звонков?
Серафим Щукин: Мы обращались в техподдержку несколько раз по вопросам тонкой настройки переадресации. Отвечают обычно в течение 15-30 минут. Специалисты компетентные, помогают решить вопрос в рамках одного обращения, не переключая по разным отделам.
2025-06-21Вопрос: Как быстро реагирует техническая поддержка на запросы и насколько она компетентна?
Серафим Щукин: У нашего колл-центра бывает до 50 одновременных линий в час пик. Мы не замечали падения качества связи или обрывов. Связь стабильная, голос передается четко, без искажений и задержек.
2025-07-21Вопрос: Насколько сложна интеграция IP-телефонии с CRM-системами, например, с AmoCRM?
Серафим Щукин: Мы проводили интеграцию с AmoCRM. У провайдера есть готовый виджет, который устанавливается в несколько кликов. Весь процесс настройки занял около часа, после чего все звонки стали автоматически фиксироваться в карточках клиентов.
2025-08-03Чтобы задать вопрос или ответить, войдите или зарегистрируйтесь.
«Селлмедиа» — телекоммуникационная компания из Санкт-Петербурга, специализирующаяся на предоставлении современных услуг связи для бизнеса. Провайдер предлагает комплексные решения на базе IP-телефонии, которые помогают оптимизировать коммуникации и повысить эффективность работы отделов продаж и клиентского сервиса.
Ключевой продукт компании — виртуальная АТС, обладающая широким функционалом: многоуровневое голосовое меню (IVR), запись и хранение разговоров, гибкая переадресация вызовов, детальная статистика и аналитика звонков. Решения «Селлмедиа» легко масштабируются и подходят как для небольших стартапов, так и для крупных компаний с разветвленной филиальной сетью.
Компания предоставляет возможность подключения многоканальных городских номеров в кодах Санкт-Петербурга и других городов России, а также федеральных номеров 8-800. Это позволяет бизнесу создать единую точку входа для клиентов и повысить уровень доверия.
Особое внимание уделяется интеграции телефонии с популярными CRM-системами, такими как Bitrix24 и AmoCRM. Готовые модули интеграции обеспечивают бесшовную связку, позволяя совершать звонки в один клик, автоматически создавать карточки контактов и сохранять историю общения с клиентами непосредственно в CRM.
«Селлмедиа» гарантирует высокое качество связи и стабильность работы сервисов благодаря использованию современного оборудования и надежных каналов связи. Профессиональная техническая поддержка готова оказать помощь в настройке и решении возникающих вопросов.
