ЭР-Телеком Холдинг
Самара, Россия
телекоммуникационный центр, филиал в г. Самаре
телекоммуникационный центр, филиал в г. Самаре
Пожалуй, один из лучших провайдеров в городе по соотношению цена-качество. Используем их спутниковую связь на удаленном объекте под Самарой – соединение устойчивое, для рабочих задач подходит идеально.
Заказывали у ЭР-Телеком настройку облачной офисной АТС. Функционал широкий, интеграция прошла гладко. Теперь телефония для нашего бизнеса в Самаре работает без нареканий. Небольшие сложности были на старте, но техподдержка помогла разобраться.
Отличное качество кабельного телевидения и быстрый домашний интернет. Мастер пришел вовремя, все настроил аккуратно. За полгода использования сбоев не было. Полностью довольны услугами в Самаре.
Подключали интернет для офиса и IP-телефонию в Самаре. Все работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Техподдержка реагирует быстро, что важно для бизнеса. Рекомендую как надежного интернет-провайдера.
Чтобы оставить отзыв, войдите или зарегистрируйтесь.
Вопрос: Насколько гибкие у провайдера тарифы для бизнеса? Можно ли оперативно увеличить скорость интернета или добавить телефонные линии при расширении штата?
Марсель Ульянов: Мы начинали с базового тарифа. С ростом компании несколько раз без проблем меняли условия через личный кабинет для корпоративных клиентов. Скорость интернета увеличивали буквально за час, новые номера для IP-телефонии тоже подключаются очень быстро. Управление услугами довольно удобное.
2025-06-24Вопрос: Для юридических лиц предоставляется SLA (соглашение об уровне обслуживания)? Какие гарантии бесперебойной работы интернета для офиса?
Марсель Ульянов: Мы выбрали вариант с облачной АТС, так как не хотели закупать и обслуживать свое 'железо'. ЭР-Телеком предоставил доступ к виртуальной станции, все настройки производятся через удобный веб-интерфейс. Это значительно сокращает расходы на ИТ-инфраструктуру и ее поддержку.
2025-07-26Вопрос: При подключении IP-телефонии нужно ли покупать свое оборудование для офисной АТС или компания предоставляет все под ключ?
Марсель Ульянов: Мы при подключении интернета для бизнеса заключали договор с SLA. В нем четко прописаны финансовые гарантии и время реакции технической поддержки при возникновении инцидентов. Для нас это был ключевой фактор при выборе провайдера в Самаре, связь действительно стабильная.
2025-09-03Чтобы задать вопрос или ответить, войдите или зарегистрируйтесь.
АО «ЭР-Телеком Холдинг» — один из ведущих российских телекоммуникационных операторов, предоставляющий услуги связи под известными брендами «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес». Самарский филиал компании предлагает полный спектр современных телеком-решений как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов любого масштаба.
Для бизнеса «ЭР-Телеком Холдинг» является надежным партнером в области цифровизации. Компания предоставляет высокоскоростной доступ в интернет по волоконно-оптическим линиям связи, организует корпоративные VPN-сети, а также предлагает передовые облачные решения. Особое внимание уделяется IP-телефонии: клиентам доступны современные облачные АТС с широким функционалом, включая многоканальные номера, голосовое меню (IVR), запись разговоров и интеграцию с CRM-системами. Это позволяет оптимизировать коммуникации и повысить эффективность работы офиса.
Кроме того, компания предлагает комплексные услуги по организации управляемого Wi-Fi для клиентов (в кафе, отелях, торговых центрах), системы облачного видеонаблюдения для обеспечения безопасности и контроля, а также услуги спутниковой связи для объектов, расположенных в удаленных районах.
Наличие собственной разветвленной сети в Самаре и применение передовых технологий позволяют «ЭР-Телеком Холдинг» гарантировать высокое качество и стабильность предоставляемых услуг, что подтверждается соглашением об уровне обслуживания (SLA) для корпоративных клиентов. Компания зарекомендовала себя как поставщик комплексных и масштабируемых решений, способных удовлетворить потребности растущего бизнеса.
