Ресторатика, торговая компания
Новороссийск, Россия
Ресторатика, торговая компания
Ресторатика, торговая компания
Новороссийск
Хорошая компания, помогли с переходом на новую систему учета. Есть небольшие замечания по скорости реакции поддержки в выходные, но в целом все вопросы решают. Программное обеспечение работает без сбоев.
Искали, где купить и внедрить r_keeper или iiko в Новороссийске. Остановились на Ресторати-ке и не пожалели. Комплексный подход, от оборудования до обучения персонала.
Отличный партнер по автоматизации нашего кафе в Новороссийске. Внедрили iiko быстро, техподдержка всегда на связи. Рекомендую компанию Ресторатика для всех, кто ищет надежное ПО для HoReCa.
Покупали здесь программное обеспечение для службы доставки. Специалисты из Ресторатики помогли всё настроить под наши задачи. Система работает стабильно, очень довольны результатом.
Чтобы оставить отзыв, войдите или зарегистрируйтесь.
Вопрос: Проводите ли вы обучение персонала работе с программой iiko или другим софтом, который устанавливаете?
Никита Ушаков: Обучение персонала является обязательной частью процесса внедрения. Специалисты компании проводят инструктаж для всех сотрудников, от официантов и кассиров до управляющего и бухгалтера. Это помогает избежать ошибок и максимально эффективно использовать возможности системы автоматизации с первого дня работы.
2025-09-30Вопрос: Вы занимаетесь только продажей программного обеспечения iiko или предлагаете и другое оборудование для автоматизации, например, POS-терминалы и принтеры чеков?
Никита Ушаков: Да, техническая поддержка — одно из ключевых направлений. Мы предлагаем различные тарифные планы на сопровождение, включая круглосуточную поддержку. В Новороссийске инженеры реагируют оперативно, большинство вопросов решается удаленно в течение часа, но возможен и выезд специалиста на объект.
2025-09-29Вопрос: Есть ли у вас услуга технической поддержки после внедрения ПО? Как быстро реагируете на заявки в Новороссийске?
Никита Ушаков: Мы предоставляем комплексные решения для автоматизации. В компании можно приобрести не только лицензии на программное обеспечение, такое как iiko, но и все необходимое торговое оборудование: POS-моноблоки, фискальные регистраторы, принтеры чеков и сканеры штрих-кодов. Также помогают с его подключением и настройкой.
2025-10-03Чтобы задать вопрос или ответить, войдите или зарегистрируйтесь.
«Ресторатика» — системный интегратор и надежный партнер в сфере автоматизации бизнеса для предприятий сегмента HoReCa в Новороссийске. Компания специализируется на внедрении передовых IT-решений, которые помогают оптимизировать рабочие процессы, повысить качество обслуживания и увеличить прибыльность ресторанов, кафе, баров, столовых и служб доставки.
Являясь официальным платиновым партнером iiko (Айко) — одной из ведущих систем управления в ресторанной индустрии, «Ресторатика» предлагает полный спектр услуг «под ключ». Это не только продажа программного обеспечения, но и глубокий анализ бизнес-процессов клиента для подбора оптимальной конфигурации системы.
Основные направления деятельности компании:
1. **Продажа и внедрение ПО:** Поставка лицензионного программного обеспечения iiko, DocsInBox и других профильных продуктов. Специалисты компании осуществляют полную настройку системы с учетом всех особенностей заведения: от создания меню и технологических карт до настройки программ лояльности и финансовой отчетности.
2. **Поставка торгового оборудования:** Подбор и продажа всего необходимого оборудования для автоматизации — POS-терминалов, фискальных регистраторов, принтеров чеков, кухонных принтеров, сканеров штрих-кодов и денежных ящиков от ведущих производителей.
3. **Техническая поддержка:** Компания обеспечивает комплексное сервисное обслуживание и техническое сопровождение. Клиентам доступны консультации по телефону, удаленное подключение для решения оперативных вопросов и выезд инженера на объект в случае необходимости.
4. **Обучение персонала:** Проведение инструктажа и тренингов для сотрудников всех уровней — от кассиров и официантов до менеджеров и управляющих, что гарантирует быстрое освоение системы и ее эффективное использование.
Выбирая «Ресторатику» в Новороссийске, владельцы бизнеса получают не просто поставщика ПО, а технологического партнера, заинтересованного в успехе и развитии их проекта.
