IT-компания
Передали IT-обслуживание нашей компании на аутсорсинг в Шаттл. Очень грамотные системные администраторы, оперативно решают все возникающие вопросы. Забыли о проблемах с техникой.
Отличный сервис по ремонту компьютеров в Нижнем Новгороде. Быстро продиагностировали и починили мой ноутбук, теперь работает как новый. Цены адекватные. Рекомендую фирму Шаттл!
Заказывали монтаж компьютерной сети в здании. Специалисты справились в срок, сеть работает стабильно. Были небольшие задержки на старте, но в целом работой довольны.
Покупали в Шаттл компьютерную технику для нового офиса. Помогли с выбором, всё оперативно доставили и настроили. Качественное оборудование и хороший сервис.
Чтобы оставить отзыв, войдите или зарегистрируйтесь.
Вопрос: Насколько быстро реагирует поддержка в рамках договора IT-аутсорсинга и возможен ли выезд специалиста?
Кристина Суркова: Мы несколько раз обращались за ремонтом оргтехники. На все выполненные работы они предоставляют официальную гарантию. Узнавали насчет договора на постоянное обслуживание — такая услуга у них есть, условия для корпоративных клиентов довольно гибкие.
2025-06-22Вопрос: Предоставляется ли гарантия на ремонт оргтехники и есть ли возможность заключить договор на постоянное обслуживание парка техники?
Кристина Суркова: Наш опыт работы по аутсорсингу показывает, что системный администратор реагирует на стандартные заявки в течение часа. Критические проблемы решаются практически сразу. Удобно, что можно заказать как удаленную поддержку, так и оперативный выезд специалиста в офис.
2025-06-24Вопрос: Какие бренды сетевого оборудования вы предлагаете для оптовых закупок и есть ли сертификаты соответствия на продукцию?
Кристина Суркова: Мы закупали у них оптом сетевое оборудование Cisco и D-Link для монтажа компьютерных сетей в нескольких офисах. Вся документация, включая сертификаты, была предоставлена в полном объеме. Качество оборудования подтверждено, сбоев в работе сетей не было.
2025-08-12Чтобы задать вопрос или ответить, войдите или зарегистрируйтесь.